Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apa itu Hartavy?

Hartavy adalah kalkulator cicilan KPR dan kredit kendaraan, konvensional maupun syariah. Kamu bisa membandingkan bunga fixed lalu floating, metode flat dan anuitas, serta cicilan bertahap sebelum menandatangani akad.

Apakah kalkulatornya gratis?

Ya. Kalkulator bisa dipakai tanpa akun dan tanpa batas. Yang berbayar hanya PDF tabel angsuran, jika kamu ingin menyimpan atau membagikan hasilnya.

Apakah hasilnya sama persis dengan cicilan dari bank?

Belum tentu. Hasil kalkulator adalah simulasi dari angka yang kamu masukkan. Bank bisa memakai pembulatan berbeda dan menambahkan biaya provisi, administrasi, atau asuransi. Untuk bunga floating, angka setelah masa fixed bergantung pada suku bunga saat itu. Pastikan angka final ke bank sebelum akad.

Apa beda flat dan anuitas?

Pada metode flat, bunga dihitung dari pokok awal sepanjang tenor, jadi cicilannya tetap dan total bunganya lebih besar. Pada anuitas, bunga dihitung dari sisa pokok, jadi porsi bunga mengecil seiring waktu. Masukkan angka yang sama dengan dua metode di kalkulator untuk melihat selisihnya.

Bagaimana dengan akad syariah?

Pilih akad syariah di kalkulator. Untuk murabahah, margin dihitung dari harga pokok dan ditetapkan di awal, jadi total tagihan tidak berubah sampai lunas. Kalau cicilannya dibuat bertahap, kalkulator menyesuaikan cicilan fase terakhir supaya totalnya tetap sama.

Apa isi PDF-nya?

Ringkasan pinjaman dan tabel angsuran per bulan: porsi pokok, porsi bunga atau margin, dan sisa pinjaman, sesuai angka yang kamu masukkan.

Bagaimana cara membeli PDF?

Isi kalkulator, lalu tekan tombol beli PDF. Kamu diminta masuk dengan akun Google, lalu membayar lewat Xendit (QRIS, dompet digital, atau Virtual Account bank). Harganya tertera di tombol beli. PDF dikirim ke email akunmu dalam beberapa menit.

Kenapa harus punya akun untuk membeli PDF?

Supaya PDF hanya bisa dikirim ke email yang benar-benar milikmu, dan supaya kamu bisa melihat riwayat pembayaran di halaman Akun. Akun hanya berisi nama dan email dari akun Google-mu.

PDF tidak sampai ke email. Bagaimana?

Cek folder spam atau promosi terlebih dulu. Jika pengiriman gagal, sistem mencoba ulang selama 2 jam. Jika tetap gagal, kamu otomatis mendapat 1 token: isi lagi angkanya di kalkulator, lalu tekan Buat PDF dengan token. Kamu juga bisa menghubungi hello@hartavy.com dengan nomor pesanan dari halaman Akun.

Apakah pembelian PDF bisa di-refund?

Pembayaran tidak dikembalikan dalam bentuk uang. Jika PDF gagal terkirim, ada kesalahan perhitungan dari sisi kami, atau kamu tertagih dua kali, kompensasinya 1 token untuk membuat ulang PDF tanpa bayar. Rinciannya ada di Kebijakan Kompensasi.

Bisakah saya mengunduh PDF lagi nanti?

Tidak dari server kami. Angka dan file PDF dihapus setelah email terkirim, jadi simpan email atau lampirannya. Kalkulatornya tetap bisa kamu pakai lagi kapan saja.

Apakah angka yang saya masukkan disimpan?

Tidak. Perhitungan berjalan di perangkatmu, jadi selama kamu menghitung tidak ada angka yang dikirim. Angka baru sampai ke server dalam dua keadaan. Pertama, saat kamu membeli PDF: angka dipakai untuk membuat PDF lalu dihapus setelah terkirim, atau paling lama 48 jam kemudian jika pesanan tidak dibayar. Kedua, saat kamu menekan Masuk untuk beli PDF: angka dibawa di alamat halaman supaya kalkulator terisi lagi setelah login, dan tidak kami simpan.

Data apa saja yang ada di akun saya?

Nama, email, dan riwayat pembayaran. Hartavy tidak meminta nomor telepon, KTP, nomor rekening, atau slip gaji.

Bagaimana cara menghapus akun?

Buka halaman Akun, lalu tekan Hapus akun. Nama dan email dihapus permanen. Catatan pembayaran tetap disimpan tanpa nama dan email untuk keperluan pembukuan dan pajak.

Apakah Hartavy membagikan data ke pihak lain?

Tidak untuk iklan atau dijual. Data hanya diproses oleh penyedia yang membantu menjalankan layanan, seperti Xendit untuk pembayaran dan Resend untuk pengiriman email. Daftar lengkapnya ada di Kebijakan Privasi.